プライバシーポリシー
積水ハウス注文住宅ブログ（以下，「当社」といいます。）は，本ウェブサイト上で提供するサービス（以下,「本サービス」といいます。）における，ユーザーの個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. 適用範囲
本ポリシーは、当社サイトの閲覧、外部問い合わせフォーム（フォームメーラー等）からの送信、メール・電話等による連絡対応を含む、当社の紹介取次・相談サービス全般に適用されます。
2. 取得する情報
- お問い合わせ情報：氏名、メールアドレス、電話番号、居住・建築予定エリア、希望条件、自由記入欄の内容、添付ファイル 等
- アクセス情報（クッキー等）：閲覧履歴、利用端末・ブラウザ情報、IPアドレス、リファラ 等
- 連絡履歴：当社とのメール・電話等のやり取り、面談・日程調整の記録
3. 利用目的
- ご相談への回答、面談・日程調整、紹介取次の実施
- 提案の適合性の検討（建築地・土地状況の確認を含む）
- サービス運営のための記録保全、法令・ガイドライン等への対応
- サイトの利便性向上、アクセス解析（統計処理）
4. 第三者提供（積水ハウスへの提供と進捗共有）
当社は、お問い合わせ送信時の同意に基づき、以下のとおり個人情報を第三者提供します。共同利用ではなく、個人情報保護法上の第三者提供に該当します。
提供先：積水ハウス株式会社（および同社の支店・関連販売会社）
提供目的：
- 住宅プラン・資金計画等の作成、面談・連絡
- 建築地・土地の状況確認、提案の適合性の検討
- 商談の管理・履行、記録保全（法令等への対応を含む）
提供する項目：お問い合わせフォームに入力された全ての項目および添付ファイル、ならびに当社の連絡履歴（必要な範囲）
提供方法：暗号化通信による電子データの送信 等
成約・進捗情報の共有：お客様と積水ハウスとの商談進捗や契約が成立した場合、情報提供料の算定に必要な範囲で、契約成立の有無、契約種別、金額の基礎となる金額、工事の着手時期／不動産売買の引渡時期等の報告を積水ハウスから当社へ共有いただくことがあります。
同意の任意性・撤回：同意は任意であり、いつでも撤回できます。撤回のご連絡を受領後は、新たな第三者提供を停止します（撤回前の取扱いの適法性には影響しません）。
5. 委託先の利用（外部サービス）
当社は、問い合わせ受付・システム保守・アクセス解析等を外部事業者へ委託する場合があります（例：フォームメーラー、クラウド型メール・ストレージ、アクセス解析ツール）。当社は委託先に対し、契約による守秘義務・安全管理措置の遵守を求め、適切に監督します。
6. クッキー等の利用・アクセス解析
- 当社は Google Analytics を使用し、Cookie等により匿名の統計データを取得します。取得データは個人を特定せず、サイト改善に用いられます。
- 利用者はブラウザ設定によりCookieを無効化できます。無効化により一部機能が利用できない場合があります。
7. 安全管理措置
アクセス権限の最小化、認証情報の適切管理、通信の暗号化、ログ管理、マルウェア対策等、合理的な安全管理措置を講じます。
8. 保有期間
当社は、成約有無の確認・報告等の目的達成に必要な期間、または法令上の保存期間が経過するまで個人情報を保有し、合理的期間経過後に削除または匿名化します。
9. 開示等の請求・同意撤回の手続
当社が保有する個人データについて、開示・訂正・利用停止・削除等、ならびに第三者提供に関する同意撤回をご希望の場合は、本人確認のうえ、法令に基づき適切に対応します。手続の詳細は下記窓口へお問い合わせください。
10. 未成年者の個人情報
未成年者の方は、保護者の同意を得たうえで情報を提供してください。
11. 勤務先情報・紹介区分に関する注意
- 本サービスの性質上、内容によっては勤務先に関わる個人情報が含まれる場合があります。
- 当該情報を送信する場合、必要な本人または勤務先の同意・社内承認を取得済みであることをご確認ください。
- 当社は、フォーム上の必須設問（例：「勤務先の個人情報に該当する／しない」「必要な同意・承認を取得済み／未取得」）により申告を求める場合があります。虚偽が判明した場合、当社は提供や対応を停止できるものとします。
12. ポリシーの改定
本ポリシーは、法令改正やサービス内容の変更等に応じて改定されることがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上で告知します。
13. 事業者・お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。
積水ハウス注文住宅ブログ編集部（担当：佐藤） お問い合わせ：お問い合わせフォームから
以上
制定日：